🚚 Kargo ve Dağıtım Politikası

• Tüm siparişler, banka hesabı alındıktan sonra 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo takip bilgileri, e-posta veya SMS yoluyla raporlanır.

• dağıtım süresi, teslimat dağıtımlarına bağlı olarak değişebilir.

• Resmi tatil ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

• Ürün, teslim sırasında alıcının kendisine ya da görünen kişinin imza karşılığında teslim edilir.

---

🔄 İade ve Değişim Politikası

1. İade Şartları

• Ürün teslim miktarlarını 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilen ürünün kullanılmamış, denenmemiş, yıkanmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

• İade taleplerinde fatura ibrazı zorunludur.

2. Kusurlu Ürünler

• Ürün kusurlu gönderildiyse, kargo ücreti dahil tüm giderler SATICI'ya aittir.

• Bağlantılı bildirim ve iade süreci başlatıldıktan sonra en kısa sürede yenisi gönderilir veya ücret ödemesi yapılır.

3. Değişim İşlemleri

• Değişim arızaları, ürünün kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde çalışma alındı.

• Stokta mevcutsa aynı ürün farklı model/görseli ile değişim yapılabilir.