1. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın, vitestopuzu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün Bilgileri

Ürün türü, miktarı, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş ekranında belirtilmektedir. ALICI, bu bilgileri onayladıktan sonra siparişi tamamlamış sayılır.

3. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, ALICI'nın konumuna göre değişmekle birlikte genellikle 2–5 iş günü içerisindedir.

4. Cayma Hakkı

5. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• ALICI’nın istekleri doğrultusunda özel üretilen ürünler,

• Kullanılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler,

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.

6. İade Prosedürü

Cayma hakkı süresi içinde iade edilen ürünün kargo masrafı ALICI’ya aittir. Ürün, kutusu, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir. İade edilen ürünler teslim alındıktan sonra en geç 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.

7. Uyuşmazlık Durumu

Uyuşmazlık halinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.